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情暖中信 金融筑夢(mèng) 中信銀行濟(jì)南分行為福利院兒童提供高效服務(wù)解難題
來(lái)源:大眾新聞·山東財(cái)經(jīng)網(wǎng)   加入時(shí)間:2024-9-19 11:54:48  
       2024年8月末的一天,中信銀行濟(jì)南市中支行接到濟(jì)南市兒童福利院一名工作人員的電話,稱(chēng)該院有五名被收養(yǎng)兒童今年滿6周歲,即將進(jìn)入小學(xué),需要辦理銀行卡用于接收生活補(bǔ)貼。開(kāi)學(xué)在即,上報(bào)卡號(hào)時(shí)間緊迫,工作人員心急如焚。
       該行柜員在得知客戶需求后,立刻梳理業(yè)務(wù)辦理流程,列明材料清單,同時(shí),考慮到福利院的單位性質(zhì)及證照管理要求,以及客戶在南部山區(qū)柳埠地區(qū)、距離市區(qū)較遠(yuǎn)的路途不便,柜員多次與單位經(jīng)辦人員蘇老師電話聯(lián)系,提示和核對(duì)所需資料,約定業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,以保證全程服務(wù)質(zhì)效。業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天,該行提前協(xié)調(diào)好柜面業(yè)務(wù),高效完成了銀行卡開(kāi)立。蘇老師對(duì)該行貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)表示認(rèn)可,并替五名兒童表示感謝。
       銀行作為金融機(jī)構(gòu),不僅需要提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),更承載著重要的社會(huì)責(zé)任。中信銀行濟(jì)南分行表示,為兒童福利院的孩子們提供金融服務(wù),讓他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)愛(ài)是銀行應(yīng)有之義,未來(lái)將繼續(xù)積極投身社會(huì)公益事業(yè),服務(wù)社會(huì)、回饋大眾,為每一位有需要的客戶提供有溫度的服務(wù)。



編輯:付建

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