近日,工行德州分行召開零售業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展推進會,對零售業(yè)務的發(fā)展狀況進行了全面分析,研究新形勢下如何進一步做好零售金融業(yè)務。
根據(jù)要求,該行牢固樹立日均導向,圍繞重點資金場景,做好產(chǎn)品的綜合化配置,全力促進活期存款和定期存款加快增長,推動存款和資產(chǎn)同步擴容；不斷完善管戶機制,優(yōu)化服務體系,構(gòu)建良好客戶生態(tài)；做好公積金貸款交叉引流,大力推進個人房抵組合貸,深耕信用卡分期業(yè)務,強化對新市民、個體工商戶等群體的精準服務；配齊培優(yōu)零售條線隊伍,加強業(yè)務培訓,提升隊伍綜合業(yè)務能力；聚焦汽車分期等領域,巧用小額補償機制,拓寬多元糾紛調(diào)解渠道。 (宋開峰)
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