經(jīng)濟導(dǎo)報記者 劉勇
寵物險,顧名思義就是為寵物買的保險。百度百科顯示,寵物保險是指投保人根據(jù)合同約定,為被保險的寵物支付保險費, 保險人對于因合同約定的可能發(fā)生的事故的發(fā)生而造成的寵物傷害或丟失,或者當(dāng)被保險的寵物死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔(dān)給付保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為。
近年來,隨著寵物數(shù)量的增加,寵物醫(yī)療、手術(shù)等費用的增長,寵物主人在醫(yī)療方面的支出壓力不斷增大,客觀上刺激了寵物主人的保險需求。此外,注冊費和年檢費的減少或者廢除,也使得寵物保險潛在投保范圍進一步擴大,而且寵物地位的提高,還從主觀上增加了主人的保險需求。
“買保險,肯定會給我家喵喵買的,看一次病就得花個一兩千塊錢,一年來上兩三次就受不了了,買了保險能省不少錢呢!睗蠍圬埲耸繌埲阆蚪(jīng)濟導(dǎo)報記者說道,“而且有的保險公司還提供增值服務(wù),像疫苗、體外驅(qū)蟲、咨詢服務(wù)等。尤其是體外驅(qū)蟲,不僅能驅(qū)殺寄生蟲,還能預(yù)防寄生蟲的感染!
張茹給經(jīng)濟導(dǎo)報記者算了一筆賬:她家的貓喜歡吞食異物,寵物醫(yī)院為其進行催吐、使用內(nèi)窺鏡等,一年間就花費了1萬多元!坝斡径⒍贺埌舻念^、塑料袋等等一些東西,我快養(yǎng)出焦慮來了。”
同樣,寵物主孫諾天養(yǎng)了一只布偶貓,因存在先天性消化系統(tǒng)問題,曾多次前往寵物醫(yī)院治療!懊看慰床《际且磺г虻祝馐谴騻腸胃針可能就得花兩千多元。”孫諾天說。
后來,孫諾天購買了一款寵物保險,去保險公司的定點醫(yī)院!皫缀趺看味伎梢詧箐N,陸陸續(xù)續(xù)也省了好幾千元,很合適!
眾安保險攜手螞蟻保發(fā)布了《2023年寵物數(shù)字化保險行業(yè)發(fā)展洞察趨勢白皮書》(下稱《白皮書》)。
《白皮書》顯示,為“喵星人”投保比例增速高于“汪星人”,2022年以寵物貓為保障主體的保險增長了60%,寵物狗相關(guān)保險增長了40%!栋灼贩Q,在寵物保險的購買人群中,90后與Z世代占比超60%,其中七成投保人為女性。76%的受訪用戶將寵物視為親密家庭成員。
在寵物常患的疾病上,腸胃道疾病、泌尿系統(tǒng)疾病位居貓狗共患高發(fā)疾病前列。在寵物就診花費方面,“喵星人”2022年、2023年平均就診花費分別為2287元以及2390元,寵物狗2022年、2023年平均就診花費分別為2460元以及2786元。
據(jù)螞蟻保平臺數(shù)據(jù)顯示,2021、2022連續(xù)兩年寵物保險投保保持80%以上的增速,已投保寵物主人均購買寵物保險份數(shù)為1.2份,寵物保險進入重要發(fā)展機遇期。
盡管寵物保險很好,但仍有一些弊端。
國內(nèi)的保險公司僅對寵物的第三者責(zé)任風(fēng)險承保,即只承擔(dān)因被保險人合法擁有的寵物造成第三者的人身傷害或財產(chǎn)的直接損失,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任,且規(guī)定了多種責(zé)任免除條款,保障范圍狹窄,不能有效滿足人們對寵物保險的潛在需求。
寵物保險過高的門檻也是制約市場需求開發(fā)的主要原因。推出的寵物保險條款規(guī)定:必須是經(jīng)過公安部門、衛(wèi)生防疫部門及其他有關(guān)政府部門檢驗合格,并核發(fā)養(yǎng)犬許可證明及免疫證明的寵物犬的合法飼養(yǎng)人,才可以購買此類保險。而根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,真正“有牌”的寵物不足寵物總量的1/10,很大程度上限制了寵物保險的投保數(shù)量,壓抑了實際的市場需求。
前不久某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺整理的2022年十大消費亂象中,寵物醫(yī)療赫然在列。消費者們對寵物險的意見主要在于申訴時間長、賠償門檻高、賠償限額少等。