經(jīng)濟導(dǎo)報記者 杜海
世紀(jì)天鴻(300654.SZ)6月18日發(fā)布公告稱，6月16日，公司在總部接受了財通證券、長安基金、長江證券等10余家機構(gòu)的19名投資者調(diào)研。經(jīng)濟導(dǎo)報記者獲悉，公司董事長任志鴻，董事、總經(jīng)理任倫，董事、執(zhí)行總經(jīng)理于寶增，董事、副總經(jīng)理、董事會秘書張立杰等人參與接待，并回答了調(diào)研機構(gòu)提出的問題。
據(jù)透露，目前，公司的教研服務(wù)已覆蓋19個省份的15萬教師，以及多地教育系統(tǒng)和教育局。同時，通過教研服務(wù)，世紀(jì)天鴻在2022年新開拓了300余所高中學(xué)校，形成了非常強的教研服務(wù)支持關(guān)系。
“教輔產(chǎn)品+教研服務(wù)”模式效果逐步顯現(xiàn)
世紀(jì)天鴻現(xiàn)在的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在做升級，公司也在大力推行“教輔產(chǎn)品+教研服務(wù)”模式。那么，是否有數(shù)據(jù)表明，公司的教研服務(wù)能夠為教輔產(chǎn)品提供強大的驅(qū)動力?
對此，世紀(jì)天鴻認(rèn)為，教研能力是支撐公司良性持續(xù)發(fā)展的核心的、底層的能力，通過教研能力的不斷增強，才能有效支撐產(chǎn)品研發(fā)、銷售推廣等各個業(yè)務(wù)具體方面的能力，并進而實現(xiàn)與終端用戶的鏈接。由此，公司在2021年正式提出了“研銷服科一體化”戰(zhàn)略，希望把公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門統(tǒng)一，助力基礎(chǔ)教育效率、效果提升，加強協(xié)同，提升業(yè)績。
尤其是在“新高考、新課標(biāo)、新教材”的背景下，教師怎樣教學(xué)、學(xué)生怎樣選課、教研室怎樣做教研、強基如何準(zhǔn)備、優(yōu)等生如何培優(yōu)等一系列的“痛點”涌現(xiàn)出來。面對這樣的需求，世紀(jì)天鴻通過300余位教研專家，向教師、教育局、學(xué)校管理者提供教研培訓(xùn)服務(wù)支持。
目前，公司教研服務(wù)已覆蓋19個省份的15萬教師。隨著戰(zhàn)略的不斷落地和深入，“教輔產(chǎn)品+教研服務(wù)”模式效果逐步顯現(xiàn)，公司2022年營業(yè)收入和凈利潤持續(xù)增長，在疫情的影響之下也順利完成了2022年股權(quán)激勵第一期扣非歸母凈利潤不低于30%的增長要求。世紀(jì)天鴻有關(guān)人士對經(jīng)濟導(dǎo)報記者介紹，未來公司會秉承“產(chǎn)品+服務(wù)”的理念，不斷打造樣板市場、標(biāo)桿客戶、基地學(xué)校，提升教研能力、支持市場開發(fā)，建立與用戶的鏈接，形成緊密穩(wěn)定的客戶、用戶關(guān)系;同時，持續(xù)圍繞校內(nèi)場景，以客戶和用戶的發(fā)展需求為導(dǎo)向，助力中國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的效率與效果提升。
“在科技水平不斷提升的當(dāng)下，學(xué)校對于教育信息化教學(xué)的接受水平也越來越高，我們注意到，世紀(jì)天鴻也一直在關(guān)注教育信息化行業(yè)的發(fā)展，并進行探索嘗試�！睗弦患覐氖陆膛嘈袠I(yè)的負(fù)責(zé)人董震對經(jīng)濟導(dǎo)報記者表示。
在世紀(jì)天鴻看來，原有的教育信息化產(chǎn)品和服務(wù)側(cè)重于工具屬性，但無論是用黑板、投影儀還是在線平臺，實質(zhì)性促進教學(xué)的關(guān)鍵在于，這些媒介上呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容來幫助老師提升教學(xué)效率和效果�！八裕菊业降那腥胄畔⒒I(lǐng)域的關(guān)鍵點，就是突出在內(nèi)容資源和內(nèi)容研發(fā)能力的優(yōu)勢。技術(shù)上不激進地追求領(lǐng)先，但也不能存在明顯短板，幫助學(xué)校老師把科技產(chǎn)品用起來、用得好，實現(xiàn)信息化在教育中的落地�！笔兰o(jì)天鴻表示。
基于上述思路，公司在2022年初完成了再融資項目，并且不斷打磨細(xì)化教育信息化業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和產(chǎn)品的服務(wù)架構(gòu)，旨在針對一線需求，突出內(nèi)容方面的優(yōu)勢，體現(xiàn)技術(shù)對內(nèi)容選、用、創(chuàng)的助力，提供“技術(shù)平臺+內(nèi)容資源+教研服務(wù)”三位一體的數(shù)字化校本綜合方案。
開發(fā)教師端助教產(chǎn)品破解“痛點”
有機構(gòu)投資者問詢，公司做好數(shù)字化校本的優(yōu)勢在哪里?
世紀(jì)天鴻表示，目前，數(shù)字化校本的主要業(yè)務(wù)模式包括：校本數(shù)字化教輔，為學(xué)校提供個性化校本資源庫及教研服務(wù);校本作業(yè)、學(xué)案系統(tǒng)，為學(xué)校提供針對“雙減”政策的校本作業(yè)、學(xué)案等內(nèi)容資源分發(fā)及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng);內(nèi)容供給及教研服務(wù)，為智慧校園等集成商提供內(nèi)容篩選定制、數(shù)字化及教研服務(wù);區(qū)域精準(zhǔn)教學(xué)項目，與圖書出版機構(gòu)合作，圍繞教輔服務(wù)升級建設(shè)平臺、內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域一體化平臺。
公司發(fā)力數(shù)字化校本的優(yōu)勢在于三方面：其一，內(nèi)容優(yōu)勢。公司K12階段考試類、同步類教輔圖書、閱讀材料、工具圖書、地方教材等約3000個產(chǎn)品;有優(yōu)秀策劃人、3000余名核心作者;其二，渠道優(yōu)勢。覆蓋全國26個省份的教育廳目錄、用戶遍布60000余所學(xué)校;其三，品牌優(yōu)勢。與各地教委、學(xué)校常年的合作關(guān)系，多年形成的品牌知名度和影響力，同時疊加國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略的政策利好以及公司多年探索教育信息化經(jīng)驗積累的融合，共同形成了通過數(shù)字化校本建立的服務(wù)閉環(huán)，通過賦能渠道擴大原有服務(wù)的深度和廣度。
經(jīng)濟導(dǎo)報記者注意到，世紀(jì)天鴻的科技探索不只是通過自營業(yè)務(wù)來實現(xiàn)，也通過投資來布局，實現(xiàn)“業(yè)務(wù)+投資”雙軌并進。另據(jù)公司方面介紹，在日常業(yè)務(wù)過程中，公司與一線老師有著密切聯(lián)系，也由此能夠感受到教師工作中存在的一些“痛點”，比如說校內(nèi)的工作繁重、時間零碎的備課、教案的設(shè)計、教學(xué)資料素材的整理等等。公司非常積極地嘗試采用大模型來提升教學(xué)和工作效率的可能性，但同時也發(fā)現(xiàn)，大模型在教學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的反饋內(nèi)容經(jīng)常不夠精準(zhǔn)、有效。
由此，結(jié)合公司戰(zhàn)略定位和資源稟賦，世紀(jì)天鴻認(rèn)為，“服務(wù)教師、內(nèi)容切入”仍然是最適合公司的底層邏輯。從競爭的角度看，目前切入教育領(lǐng)域的AIGC參與方主要針對“校外場景”——常見的產(chǎn)品形態(tài)有自主學(xué)習(xí)app/小程序、學(xué)習(xí)機等，競爭相對激烈;針對“校內(nèi)場景”的產(chǎn)品相對空白。世紀(jì)天鴻有關(guān)人士介紹說，從業(yè)務(wù)體系及協(xié)同的角度看，教師群體是教育出版業(yè)務(wù)、教育信息化業(yè)務(wù)、教育服務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵用戶、意見領(lǐng)袖，除了AIGC產(chǎn)品本身可實現(xiàn)的商業(yè)價值，與教師群體建立基于線上的直接、緊密聯(lián)系，對前述各項業(yè)務(wù)均有促進作用�；谏鲜隹紤]，做一款“助教”產(chǎn)品的想法應(yīng)運而生。由此，公司開發(fā)了一款基于大語言模型研發(fā)的教師端助教產(chǎn)品“小鴻助教”。
世紀(jì)天鴻透露，前期規(guī)劃時，公司將“小鴻助教”初步規(guī)劃為四個發(fā)展階段：第一階段已實現(xiàn)，主要任務(wù)是實現(xiàn)基本功能;目前正處于第二階段，主要任務(wù)是通過嵌入來提升反饋的精準(zhǔn)度，并持續(xù)優(yōu)化前端功能;未來，第三階段的主要任務(wù)是模型篩選、教學(xué)內(nèi)容的進一步補充、會員體系的搭建和相關(guān)資質(zhì)、備案的申請工作;最后，進入正式商業(yè)化運營階段。
