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山東省消協(xié)發(fā)布“五一”假期旅游消費提示

來源：大眾報業(yè)·經(jīng)濟導報　　加入時間：2023-4-26 10:48:21　　

　　經(jīng)濟導報記者王偉
　　“五一”假期將至，旅游等消費市場逐步回暖且趨于繁榮。與此同時，消費者反映，相關促銷陷阱凸顯，不少商家打著“免費暢游”“超低價”等明顯低于市場合理價格的促銷方式搶占“商機”，有損害消費者合法權益的風險隱患。為使廣大消費者舒心、健康、安全消費，山東省消費者協(xié)會、省文化和旅游廳、省旅行社協(xié)會聯(lián)合提醒廣大消費者遵循合理規(guī)劃、理性消費、安全第一的原則，讓自身權益得到合法保障。
　　一是合理有序規(guī)劃行程。廣大消費者務必做好出行攻略，提前了解旅游目的地的天氣、餐飲住宿、是否限流、是否預約等信息，合理規(guī)劃出行時間和線路，做到心中有數(shù)。
　　二是選擇正規(guī)旅行社。廣大消費者參團旅游，應選擇具有經(jīng)營旅游業(yè)務資質(zhì)、信用高、口碑好的旅行社，不要一味追求低報價，貪圖優(yōu)惠預付易造成不必要的損失。對某些戶外群、微信圈等組織的“買保險送旅游”“買理財送免費游”各類旅游形式應慎重選擇，提前甄別是否存在隱形消費、強制消費風險。
　　三是謹慎簽訂合同。選擇參團旅游的消費者一定要與旅行社充分溝通，了解情況后再簽訂旅游合同（電子、紙質(zhì)合同均可）。簽訂合同之前，應當仔細審閱內(nèi)容，尤其是旅游起止時間、行程路線、旅游價格、食宿標準、交通工具、自費項目、雙方權利義務及違約責任、是否有購物活動（包括購物地點及次數(shù)）、是否全額購買旅行意外險等。
　　四是理性消費防受騙。廣大消費者在旅游景區(qū)購物時應合理選擇，避免沖動消費。切記貨比三家，詳細了解商品價格和質(zhì)量，不輕信商家宣傳和口頭承諾，不盲目聽從他人勸說，更不跟風購買，尤其是價格較高的中藥、玉石、紀念品等貴重物品。購物時要選擇正規(guī)經(jīng)營場所，購物后索取發(fā)票、刷卡小票等有效購物憑證，以備產(chǎn)生糾紛時維權使用。
　　五是確保自身安全。廣大消費者在旅游時應注意人身安全，不靠近危險區(qū)域拍照，貴重物品應隨身攜帶，時刻注意飲食安全。應根據(jù)自身實際，謹慎選擇高風險游玩項目，配合工作人員做好安全防范措施。就餐時注意選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、明碼標價的餐廳用餐，拒食野味，主動踐行“光盤行動”，樹立綠色、節(jié)約、健康餐飲新風尚。
　　消費者在假期旅游或購物過程中應注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證，當自身權益受到傷害時，先與商家進行溝通和協(xié)商，協(xié)商不成時可撥打12345投訴電話或者向當?shù)叵M者協(xié)會尋求幫助，依法維護自身合法權益。

編輯：史飛雪

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