國潮趨勢之下，新消費(fèi)美妝產(chǎn)品受到更多用戶喜愛;內(nèi)容平臺百花齊放之下，它們抓住內(nèi)容營銷的紅利，創(chuàng)造著一個個出圈“神話”。然而，“平替”“性價(jià)比”仍是討論新消費(fèi)美妝產(chǎn)品時(shí)的高頻詞，而這并非新消費(fèi)品牌或傳統(tǒng)老字號品牌想要的標(biāo)簽。想要打破這樣的刻板印象，新消費(fèi)美妝品牌仍面臨著一定的阻力。
與此同時(shí)，頭部品牌效應(yīng)日益增強(qiáng)，線上線下加速融合，年輕用戶群體數(shù)量逐年增長……美妝市場正在加速發(fā)生著變化。變化之下，越來越多美妝品牌布局小紅書，希望與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)良好溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新生意新增長。
為解鎖新消費(fèi)美妝品牌更多經(jīng)營新可能，4月23日，小紅書與山東省化妝品行業(yè)協(xié)會一同，在濟(jì)南舉辦大美齊魯新消費(fèi)美妝品牌閉門會，與濟(jì)南各大美妝類品牌方共探新消費(fèi)美妝發(fā)展突破口。
閉門會上強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在新消費(fèi)品牌已進(jìn)入到了精細(xì)化運(yùn)營滲透客戶心智的階段，不同地域的客戶有著不同的特點(diǎn)和訴求也在不同的品牌發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)地域性峰會滲透和地域心智聯(lián)盟至關(guān)重要。
在獲客成本高企的當(dāng)下，不論是“公域流量”，還是“私域留量”，對新消費(fèi)美妝企業(yè)來說，都不是一個選擇題，品牌的用戶資產(chǎn)一定是未來可靠的收益來源。
從用戶的吸引、用戶轉(zhuǎn)化、用戶留存、用戶復(fù)購再到分享裂變，是一個完整的客戶關(guān)系管理過程。只有這樣，企業(yè)才能沉淀客戶，而讓客戶產(chǎn)生復(fù)購，才能最終形成品牌。
會上也分享到，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近兩年美妝類目的sku增速、在淘系的店鋪增長率都在下滑。這也意味著，美妝類目未來的增長驅(qū)動力，只能從用戶運(yùn)營方面下功夫。
而在后疫情時(shí)代，很多用戶把時(shí)間給到了娛樂平臺，這就要求品牌，通過新的運(yùn)營手段，吸引和留住更多目標(biāo)用戶的目光。
而小紅書美妝個護(hù)品類的高搜索曝光、快內(nèi)容迭代、多內(nèi)容沉淀的特征，帶來了對美妝個護(hù)行業(yè)天然的前瞻力。一方面能幫助品牌不斷發(fā)現(xiàn)行業(yè)新賽道、新藍(lán)海；另一方面，通過社區(qū)內(nèi)長期積累下來的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，小紅書也能助力美妝行業(yè)發(fā)現(xiàn)未來新場景。
而大量高消費(fèi)潛力用戶的聚集，是小紅書在美妝領(lǐng)域的人群優(yōu)勢。熱愛分享、樂于嘗新的用戶特征，讓品牌有機(jī)會直接對話最接近購買環(huán)節(jié)的人群，為產(chǎn)品突圍提供了更精準(zhǔn)的切口。
如今，“看美妝，先上小紅書”已成為美妝愛好者的習(xí)慣。在與美共生的小紅書，聚集了一大批愛美、懂美的用戶，為品牌提供了關(guān)于美的多重想象。小紅書也由此成為用戶獲取美妝內(nèi)容第一心智渠道。小紅書2022年《「與美共生」-- 美妝行業(yè)人群洞察報(bào)告》(后統(tǒng)稱《報(bào)告》)顯示，87.3%的美妝用戶將小紅書作為了解美妝新品牌和新產(chǎn)品的主要渠道。
此外，小紅書的用戶不僅是美的求知者，更是美的實(shí)踐派。他們懂生活、愛嘗鮮，樂于嘗試新品。據(jù)《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，81.2%的小紅書美妝用戶表示愿意購買從未使用過的新品，近半數(shù)的美妝用戶表示，在站內(nèi)看到美妝產(chǎn)品不超過3次，就會產(chǎn)生購買的想法。這對比廣告行業(yè)長久以來的7次觸達(dá)，效率得到倍數(shù)提升。
