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“您好，我來幫您拿吧！”在菏澤火車站，一個(gè)個(gè)穿著紅馬甲、戴著小紅帽的醒目身影穿梭在人群中，麻利地接過旅客們一件件大件行李。這是恒豐銀行菏澤分行團(tuán)支部6名團(tuán)員組成的暖春行動(dòng)小組，他們正利用周末時(shí)間開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
周末一大早，他們就在火車站門口集合，按照各自分工，迅速在進(jìn)出站口、自助取票口、電梯口駐點(diǎn)服務(wù)，為每一位有需要的旅客提供力所能及的幫助。
“我志愿投身暖春行動(dòng)，自覺踐行志愿精神，在每一個(gè)需要我的崗位上，不忘初心盡我所能，揚(yáng)青春旗幟，護(hù)旅客平安一程，讓每位旅客都能感受到來自家鄉(xiāng)的溫暖”，菏澤分行團(tuán)支部書記孫冰莉激動(dòng)地說道，本次活動(dòng)由她發(fā)起，并得到了團(tuán)員們的積極響應(yīng)，這也成為本次志愿服務(wù)活動(dòng)的響亮口號(hào)。
近年來，恒豐銀行菏澤分行團(tuán)支部經(jīng)常開展車站志愿服務(wù)活動(dòng)，為旅客提供出行咨詢、搬運(yùn)行李、候車引導(dǎo)等一系列服務(wù)，參與人次達(dá)40余人，涵蓋各部門青年員工，充分展現(xiàn)了恒豐銀行菏澤分行志愿者們的風(fēng)采。
為方便給行人指路，有的員工還會(huì)提前熟悉周邊地形，了解公交站點(diǎn)、線路等，他們把日常銀行服務(wù)中的微笑也帶到志愿服務(wù)中，耐心解答旅客每一次問詢，讓每一個(gè)倦怠的行人都感受到這份熱情，給他們的旅途增添溫暖的回憶。
“好開心，我在最后10分鐘幫助一名學(xué)生順利買票進(jìn)站”一名志愿者眉飛色舞地講著自己的“成就”。因?yàn)闆]有帶學(xué)生證，一名外地學(xué)生需要重新補(bǔ)票，也不太熟悉買票大廳位置，正焦急之時(shí)，志愿者們主動(dòng)幫他看護(hù)行李，并迅速指導(dǎo)到人工補(bǔ)票窗口辦理了相應(yīng)手續(xù)。就是這一件件的小事，雖然微不足道，但每一次謝謝，卻讓大家內(nèi)心感到無比滿足，志愿者們紛紛表達(dá)自己的感受。當(dāng)天暖春行動(dòng)小組為50余名旅客送去了及時(shí)幫助。
此次活動(dòng)，弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，也彰顯了恒豐銀行菏澤分行青年員工的青春活力和良好精神面貌。下一步恒豐銀行菏澤分行將繼續(xù)不忘初心、熱心公益，加大志愿服務(wù)力度，以實(shí)際行動(dòng)助力營造更加溫馨和諧的社會(huì)氛圍。
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