經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 劉勇
今年的央視3·15晚會(huì)曝光了直播間背后的“提線木偶”——網(wǎng)絡(luò)水軍。
打開電商平臺(tái)，評(píng)論區(qū)清一色的好評(píng)，翻幾頁都找不到一個(gè)真實(shí)評(píng)價(jià)；直播間里，人氣動(dòng)輒上千萬，一場直播銷售額分分鐘破億；熱點(diǎn)事件中，謠言永遠(yuǎn)比真相跑得快，人肉搜索惡性事件屢屢發(fā)生；影視圈更是熱鬧非凡，不同平臺(tái)兩級(jí)反轉(zhuǎn)，“高度好評(píng)”和“極度差評(píng)”隔空對(duì)罵……
這些亂象背后，都有一個(gè)神秘的群體，那就是網(wǎng)絡(luò)水軍。他們雖然長年躲在鍵盤后面，不敢露面，卻有只手遮天的本事。虛假刷評(píng)、有償刪帖、控評(píng)炒作、造謠引流、輿論攻擊，水軍可以提供的服務(wù)簡直是五花八門。
百度百科顯示，“網(wǎng)絡(luò)水軍”是指在網(wǎng)絡(luò)中針對(duì)特定內(nèi)容發(fā)布特定信息的、被雇傭的網(wǎng)絡(luò)寫手。網(wǎng)絡(luò)水軍通常簡稱“水軍”，又名“網(wǎng)絡(luò)槍手”，他們通�；钴S在電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，偽裝成普通網(wǎng)民或消費(fèi)者，通過發(fā)布、回復(fù)和傳播博文等對(duì)正常用戶產(chǎn)生影響。
實(shí)際上，水軍充斥在網(wǎng)上已不是新鮮事，“網(wǎng)絡(luò)水軍”黑色產(chǎn)業(yè)鏈卻隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在野蠻生長。從開始的“單兵作戰(zhàn)”逐步到“規(guī)模團(tuán)戰(zhàn)”，從側(cè)面的輿論引導(dǎo)到直接正面的黑公關(guān)，從小額敲詐到涉案金額高達(dá)千萬的巨額勒索，“網(wǎng)絡(luò)水軍”越發(fā)肆意地?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)秩序。自媒體的興起、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)極低的準(zhǔn)入門檻，更是讓“網(wǎng)絡(luò)水軍”得寸進(jìn)尺，以更大的曝光量換取更多的非法收益。
近年來,各種網(wǎng)絡(luò)紅人或者是熱門事件，大多背后都有水軍的影子。他們可以讓人一夜爆紅，也能瞬間墜入谷底。水軍所到之處，猶如蝗蟲一般，鋪天蓋地。
就在3月10日召開的長城汽車新能源干貨大會(huì)上，長城汽車宣布懸賞1000萬嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)水軍。首次全面公開網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道，以實(shí)際行動(dòng)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”重拳出擊，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要大家的共同維護(hù)。
長城汽車表示，如今中國汽車行業(yè)的發(fā)展遭遇“網(wǎng)絡(luò)水軍”不勝其煩的侵?jǐn)_，特別是在各類社交媒體平臺(tái)上。專業(yè)化、協(xié)同化、產(chǎn)業(yè)化的“網(wǎng)絡(luò)水軍”，通過大量網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，造謠引流、操控輿論，對(duì)各類丑聞百般遮掩，對(duì)提出問題的消費(fèi)者與媒體有組織、有節(jié)奏地詆毀和謾罵，對(duì)車企同行無差別、無底線地攻擊。
3月16日，長城汽車表示，“網(wǎng)絡(luò)水軍”相關(guān)證據(jù)將在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)外公布。
實(shí)際上，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍，國家相關(guān)部門一直在大力打擊。
公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門依托“凈網(wǎng)”系列專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”相關(guān)違法犯罪依法開展偵查打擊，近3年偵辦相關(guān)案件600余起，抓獲嫌疑人4000余名，取得了初步成效。
2022年6月，公安部網(wǎng)安局在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)為期6個(gè)月的依法打擊整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)工作。
在2022年的“凈網(wǎng)行動(dòng)”中，廣東公安查獲某網(wǎng)絡(luò)水軍公司。該團(tuán)伙操控?cái)?shù)萬個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，專門為特定網(wǎng)絡(luò)直播間提供有償代刷虛假評(píng)論、點(diǎn)贊、人氣等服務(wù)，累計(jì)發(fā)布各類虛假評(píng)論信息8000萬條，代刷直播間瀏覽量1億余次、點(diǎn)贊量7億余次，涉案金額2600余萬元。
然而，受“流量經(jīng)濟(jì)”“粉絲經(jīng)濟(jì)”等因素影響，“網(wǎng)絡(luò)水軍”相關(guān)違法犯罪活動(dòng)仍屢打不絕、屢禁不止，打擊網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)到了刻不容緩的地步。除了政府相關(guān)部門，平臺(tái)公司、運(yùn)營商等業(yè)內(nèi)主體也應(yīng)該出手，用跨平臺(tái)、全方位、法治化的手段，高效精準(zhǔn)打擊水軍的不法行為，還互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)藍(lán)天。
