為踐行“有溫度的服務”理念，近日，中信銀行濟南分行開通綠色通道，為濱州地區(qū)某建筑企業(yè)農民工群體上門辦理開卡業(yè)務。
該建筑企業(yè)地處城郊，施工現(xiàn)場位置較偏遠，建筑項目眾多，務工人員較為分散，農民工工資發(fā)放成為一大難題。在了解到具體情況以后，中信銀行濟南分行工作人員攜帶專業(yè)設備，驅車數(shù)十公里前往工地現(xiàn)場，將金融服務帶進工地現(xiàn)場，免去建筑工人的奔波之苦。
在開卡間隙，工作人員向農民工朋友介紹當前電信詐騙犯罪的主要作案形式和不斷翻新的作案手段，提醒他們在網購、社交、支付等場景中，充分注重個人信息的保護，告誡大家遇到騙局要做到“不理睬、不轉賬、不輕信、不匯款”，防止上當受騙。同時，該行工作人員現(xiàn)場演示中信銀行手機銀行APP下載方法,耐心指導他們如何使用手機銀行，讓農民工兄弟切實體驗到中信銀行電子渠道的便利。“中信銀行為我們上門辦理業(yè)務，省了大家伙很多時間，我們就能更安心地干工作了！”現(xiàn)場一位剛剛辦理完業(yè)務的農民工朋友開心地說道。
后續(xù)，中信銀行濟南分行將繼續(xù)秉承客戶為中心的原則，扎扎實實為每一位客戶解決好每一個問題，為客戶帶去更“有溫度”的服務。
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