近日,中信銀行濟(jì)南分行開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。本次宣傳重點以提高消費者風(fēng)險意識和自我保護(hù)能力為主題,以教育引導(dǎo)宣傳消費者法定權(quán)利、宣導(dǎo)依法維權(quán)為主線,以線上活動為主要宣傳方式,以強(qiáng)化消費者金融消費安全意識、營造健康和諧的金融消費環(huán)境為目標(biāo)。
活動當(dāng)天,中信銀行濟(jì)南分行在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)立反洗錢宣傳窗口及咨詢臺,解答社會公眾關(guān)于反洗錢業(yè)務(wù)知識的咨詢并宣講反洗錢知識,在業(yè)務(wù)辦理過程中,該行工作人員主動對來訪客戶進(jìn)行反洗錢及網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等相關(guān)知識的普及,耐心解答客戶對于金融方面的問題,詳細(xì)講解如何合法、理性解決金融消費爭端等,有利于提高社會公眾保障自身合法權(quán)益的意識與技能。另外,在活動期間,中信銀行濟(jì)南分行員工主動走訪街道、社區(qū),向社區(qū)居民分發(fā)宣傳折頁,并進(jìn)行金融消費者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣講,增強(qiáng)居民的風(fēng)險責(zé)任意識,更好地維護(hù)消費者權(quán)益。
后續(xù),中信銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)履行社會責(zé)任,通過多種形式宣傳,增強(qiáng)人民群眾金融消費意識,讓金融安全理念深入人心,共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。
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