日前，《中國旅游經(jīng)濟藍(lán)皮書(NO.15)》暨2023年第一季度學(xué)術(shù)成果發(fā)布會在線召開，會議發(fā)布了《2022年全國游客滿意度調(diào)查報告》。
《報告》顯示，2022年，全國游客滿意度排名前十位的城市分別為杭州、青島、重慶、廈門、濟南、武漢、無錫、西安、北京、蘇州。
游客滿意度是考量一個城市旅游業(yè)發(fā)展整體水平的綜合性指標(biāo)，其中包括交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景點、旅行社和公共服務(wù)等多個項目，每年中國旅游研究院都對國內(nèi)主要旅游市場游客滿意度開展專項調(diào)查。
《報告》顯示，2022年全國游客滿意度綜合指數(shù)80.52，同比下降2.37%，為2016年以來的首次回落。不過，在此情況下，青島卻實現(xiàn)了近年來游客滿意度排名最好成績。記者梳理該《報告》歷年發(fā)布情況：2019年，全國游客滿意度青島排名第八;2020年，全國游客滿意度青島排名第六;2021年，全國游客滿意度青島排名第五;2022年，全國游客滿意度青島排名第二。
能夠在2022年拿下全國游客滿意度第二并迎來名次大幅上升，離不開青島市旅游品質(zhì)提升攻堅行動的全面發(fā)力。
為進一步優(yōu)化青島市旅游環(huán)境，營造健康有序的旅游市場秩序，全面提升旅游品質(zhì)，建設(shè)國際濱海旅游目的地，助力打造宜居宜業(yè)宜游高品質(zhì)灣區(qū)城市，2022年10月，青島市發(fā)起全市旅游品質(zhì)提升攻堅三年行動，梳理旅游品質(zhì)提升攻堅任務(wù)415項，堅持“督幫一體”，持續(xù)推進，取得明顯成效。 (來源：大眾日報客戶端)
