經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者 吳淑娟 通訊員 張怡童
“雙十一”到了,線上線下“買買買”。繁榮消費背后,可靠的電力支撐是關(guān)鍵,國網(wǎng)山東省電力公司全力保證安全可靠用電。
“可靠電”鑄成電商產(chǎn)業(yè)“定心丸”
菏澤目前有541個淘寶村、93個淘寶鎮(zhèn),淘寶村、淘寶鎮(zhèn)數(shù)量分別占全省數(shù)量的62.47%、46.73%,不僅是全國淘寶村鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)量最多的地級市,也是聯(lián)合國糧農(nóng)組織向世界推介電商助力鄉(xiāng)村振興的樣板,日益蓬勃的電商產(chǎn)業(yè),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力!半p十一”對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)而言是一場年度大戰(zhàn)役,對電網(wǎng)安全可靠供電同樣是一次嚴(yán)峻的考驗,國網(wǎng)菏澤供電公司為迎戰(zhàn)大考已做好了充足的準(zhǔn)備。
▲攝影/張方剛
從10月底開始,菏澤天華電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)一派忙碌景象,鍵盤敲擊聲不斷回響,傳送帶伴隨機(jī)器連軸運轉(zhuǎn)!半p十一”前夕,園區(qū)各商家早已“摩拳擦掌”,不約而同進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),加緊生產(chǎn)備貨,加大倉儲和物流力度,出臺各種促銷方案,以最充分的準(zhǔn)備去迎接嚴(yán)苛的考驗和挑戰(zhàn),力爭網(wǎng)絡(luò)銷量新突破。隨著物流吞吐量持續(xù)增長,該園區(qū)的用電需求也不斷增加。
為確保園區(qū)用電無憂,國網(wǎng)菏澤供電公司根據(jù)往年經(jīng)驗,建立常態(tài)化應(yīng)急溝通機(jī)制,制定專項供電保障方案,超前全方位的安全隱患排查。前期,由彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全面摸底調(diào)查園區(qū)電子商務(wù)用電情況和用電需求,對園區(qū)的供電線路及變壓器進(jìn)行細(xì)致檢查和巡視,全面消除安全隱患!半p十一”期間,協(xié)助各商戶巡視設(shè)備運行情況、排除缺陷。同時,制定保電預(yù)案,安排網(wǎng)格經(jīng)理常駐園區(qū),實行24小時輪崗制度,及時化解電商用電難題,切實做好服務(wù)工作,全力保證購物節(jié)期間園區(qū)電力安全可靠供應(yīng)。
“在‘雙十一’來臨之前,供電公司的工作人員專門到我們園區(qū),幫助我們檢查了用電情況,為我們商戶正常生產(chǎn)經(jīng)營提供了充足的電力保障。商戶有啥用電需求,他們都會及時到場解決問題。我們園區(qū)建設(shè)發(fā)展的這幾年,供電公司給予了大力支持!碧烊A電商產(chǎn)業(yè)園黨支部副書記肖海杰表示。
“暖服務(wù)”助力淘寶村集“涌金浪”
在菏澤定陶區(qū)張灣鎮(zhèn)灣子張村,數(shù)十輛物流廂式貨車來往不停,加工廠車間內(nèi),工人正忙得熱火朝天,借助自動分揀設(shè)備,迅速將各式各樣的貨物下單、分揀、打包快遞。
近年來,菏澤市淘寶村產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,灣子張村便是其中一員,國內(nèi)80%的布藝小板凳、懶人沙發(fā),都來自這個鮮有人知的村子。在菏澤,類似的村子還有很多,今年“雙十一”,這些淘寶村又迎來了生產(chǎn)高峰期,用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升。
▲攝影/張方剛
靠前行動有力度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)有溫度。為了積極服務(wù)當(dāng)?shù)靥詫毚瀹a(chǎn)業(yè)發(fā)展,國網(wǎng)菏澤供電公司超前進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃布局,擴(kuò)建增容了2臺400千伏安的配電電壓器,滿足了未來十多年的用電需求,實現(xiàn)“讓電等發(fā)展”。按照“轄區(qū)分片、細(xì)化到戶、責(zé)任到人”的原則,定期組織線路維護(hù)人員和臺區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理對涉及當(dāng)?shù)靥詫毚瀹a(chǎn)業(yè)發(fā)展的電力線路和用電設(shè)施進(jìn)行細(xì)致“診斷”,重點對開關(guān)線路、用電設(shè)備等進(jìn)行“體檢”,同時針對企業(yè)用電情況,向用戶提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),引導(dǎo)用戶合理安排生產(chǎn)計劃,讓淘寶村商戶用上安全電和放心電。
此外,國網(wǎng)菏澤供電公司還在多個淘寶村設(shè)立了服務(wù)驛站,臺區(qū)經(jīng)理定期上門走訪,為淘寶商戶提供“一站式服務(wù)”,“淘寶電管家”提供全天候的溫馨用電服務(wù)。通過大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,全面推行“線上辦電”“不見面辦電”,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上辦電繳費,降低臨柜次數(shù),實現(xiàn)了線上開工、實時響應(yīng)、服務(wù)不停。
“供電部門的工作人員到我們這里實地維修線路、檢查設(shè)備,提供貼心的服務(wù),我們對這個‘雙十一’開足馬力有十足的信心。”張灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)長谷玉龍這樣說。
“優(yōu)舉措”護(hù)航特色產(chǎn)業(yè)“攀新峰”
在菏澤曹縣漢服生產(chǎn)基地的生產(chǎn)車間里,曹縣閻店樓供電所值班臺區(qū)經(jīng)理姜輝和同事仔細(xì)查看車間生產(chǎn)情況,并向車間負(fù)責(zé)人認(rèn)真了解“雙十一”期間企業(yè)用電需求。這是國網(wǎng)菏澤供電公司多措并舉助力特色產(chǎn)業(yè)的一個縮影。
菏澤曹縣的漢服加工特色產(chǎn)業(yè)聞名全國,每年的“雙十一”,曹縣都將迎來演出服飾、漢服銷售狂歡,伴隨訂單日益增加,各電商企業(yè)的生產(chǎn)廠區(qū)、裝配廠區(qū)用電量激增。就拿曹縣昌順刺繡有限公司的刺繡訂單來說,自進(jìn)入“雙十一”預(yù)售以來,機(jī)器已經(jīng)由原來的8臺增開到了12臺,用電量也由原來的4000多千瓦時增加到了8500多千瓦時。在特色產(chǎn)業(yè)園區(qū),像該公司一樣用電量突增的有十幾家企業(yè),可靠供電無疑成為買賣雙方成功交易的關(guān)鍵。
從10月24日第一波網(wǎng)上貨物預(yù)訂開始,供電公司就提前部署、靠前服務(wù),切實保障縣內(nèi)電商企業(yè)、物流基地有序可靠供電。根據(jù)近期負(fù)荷波動情況,組織專人深入企業(yè)進(jìn)行能效評估,并對企業(yè)用電質(zhì)量進(jìn)行“問診”,仔細(xì)檢查配電設(shè)施、供電線路,協(xié)助商戶及時消除安全隱患。
▲攝影/張方剛
“因為平時用電量很大,‘雙十一’又會迎來一個高峰,你們經(jīng)常來檢查用電設(shè)備,生產(chǎn)起來讓我心里更有底了,因為我們有貼心的‘電管家’!辈芸h昌順刺繡有限公司經(jīng)理馬德國對前來上門進(jìn)行安全檢查的供電員工說道。
國網(wǎng)菏澤供電公司將持續(xù)探索供電服務(wù)新模式,著力提升用戶的“獲得電力感”,全力優(yōu)化供電營商環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。