一年一度的“雙11”購(gòu)物節(jié)已拉開(kāi)帷幕，各大電商平臺(tái)陸續(xù)推出形式多樣的打折促銷活動(dòng)。為守護(hù)安全，暢享消費(fèi)，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局、山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意以下幾點(diǎn)：
選擇正規(guī)電商平臺(tái)。建議廣大消費(fèi)者選擇信譽(yù)度高、資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善的平臺(tái)網(wǎng)站、電商直播平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物和消費(fèi)。特別是要看是否在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置，持續(xù)公示經(jīng)營(yíng)者主體信息或者該信息的鏈接標(biāo)識(shí)。
悉知規(guī)則防陷阱。建議廣大消費(fèi)者注意四點(diǎn)：一是在購(gòu)物前，充分了解促銷規(guī)則及政策的時(shí)間、方式、范圍等細(xì)則;二是提前對(duì)所選消費(fèi)品進(jìn)行價(jià)格關(guān)注，盡量前后對(duì)比、貨比三家;三是注意仔細(xì)辨別商家的交易量及好評(píng)信息，不要被價(jià)格低廉商品迷惑;四是留存促銷活動(dòng)截圖、聊天記錄、廣告宣傳頁(yè)面等，便于產(chǎn)生糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)。
理性消費(fèi)不盲購(gòu)。建議廣大消費(fèi)者面對(duì)各種形式的宣傳促銷，保持冷靜、克制沖動(dòng)，不要盲目跟風(fēng)，要結(jié)合自己的實(shí)際消費(fèi)需求，提前列好購(gòu)物清單，明確購(gòu)物目標(biāo)，按需消費(fèi)。特別是對(duì)化妝品、糧油調(diào)料等限期使用的商品，量入為出，謹(jǐn)慎囤貨，防止所購(gòu)商品未拆封就已經(jīng)過(guò)期，造成自身財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)資源的浪費(fèi)。
保護(hù)個(gè)人信息防風(fēng)險(xiǎn)。廣大消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)支付時(shí)應(yīng)盡量做到五個(gè)“不隨意”：一是付款時(shí)，不隨意匯款至私人賬戶。二是不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)、軟件中的不明鏈接和二維碼進(jìn)行交易。三是不隨意領(lǐng)取紅包及促銷短信鏈接。四是不隨意填寫或告知他人自己的身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、密碼等個(gè)人信息。五是在銷毀帶有個(gè)人信息的資料單據(jù)，不隨意丟棄和不當(dāng)使用。
廣大消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，應(yīng)積極與商家進(jìn)行協(xié)商，依法提出合理訴求，協(xié)商不一致時(shí)，可撥打12345投訴電話，或向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)客戶端)
