平原農(nóng)商銀行全面提高綜合服務能力,積極推進社保卡業(yè)務,為城鄉(xiāng)居民提供“馬上辦”“上門辦”“輕松辦”金融服務。截至9月末,社�？ǔ挚ǹ蛻魯�(shù)39.67萬戶,社保卡客戶覆蓋率達94.66%。
強化“政銀”合作。該行班子成員主動對接人社部門,簽訂合作協(xié)議,城鎮(zhèn)居民、農(nóng)區(qū)村民、新生兒等社�？ň稍撔邪l(fā)放,提升社保卡發(fā)放覆蓋面。密切協(xié)同合作,在政務大廳人社局窗口設立專崗,專職負責提供社�？ㄗ稍儭⑥k卡、掛失換卡等業(yè)務,實現(xiàn)“一站式”服務。
壓實工作責任。將社�？òl(fā)卡任務考核到網(wǎng)點、員工,按“旬、月、季”進行排名、調度,加大正面激勵力度。成立17支金融服務隊,積極開展走村入戶、進企業(yè)等開展上門服務,為客戶辦理現(xiàn)場開立社�？�、密碼重置簽約等業(yè)務,延伸廳堂服務范圍。目前已開展上門服務2100余次,開立三代社保卡11249張,醫(yī)保電子憑證20684張,電子社�？�22393張。
加強科技支撐。平原農(nóng)商銀行城區(qū)支行配備即時制卡機,設立社保卡服務窗口,3分鐘完成制卡、領卡,實現(xiàn)“即時申請,即時領用”,為參保人員提供更加便捷的社保及金融服務。 (李燕 尚波)
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