了解最新你懂的在线信息_亚洲夜夜性无码国产盗摄_产精品中文原创AV_欧美成人人V大片_久久这里只精品国产免费浪潮

經(jīng)濟導(dǎo)報    原創(chuàng)    山東    公司    金融    山東國資    智庫    鷹眼IPO    熱點    好品山東    證券    消費    樓市
山東財經(jīng)網(wǎng) >> 金融
中信銀行濟南分行多渠道做好特殊客戶群體金融服務(wù)工作
來源:大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)   加入時間:2023-1-28 17:34:11  
    為做好老年人、孕婦、殘障人員特殊客戶群體金融服務(wù),提升特殊客戶群體金融服務(wù)獲得感,中信銀行濟南分行多渠道做好特殊客戶群體金融服務(wù)工作。
    開通綠色通道,提升服務(wù)品質(zhì)。特殊客戶群體進入該行網(wǎng)點時,大堂經(jīng)理“向前一步”,積極主動詢問客戶業(yè)務(wù)辦理需求,對行動不便、需要幫助的客戶,專門引導(dǎo),全程陪同,提供一站式服務(wù),為客戶開通綠色通道,快速辦理業(yè)務(wù)。同時積極完善配套制度,規(guī)范服務(wù)特殊客戶群體工作環(huán)節(jié),保障服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。該行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)配備專門的英語、手語、方言人員,并配有盲文業(yè)務(wù)指南,以滿足客戶的不同需求,切實將關(guān)愛行動落實到每一個細(xì)節(jié)。
    強化線上服務(wù),體系推動。針對疫情期間特殊客戶群體出行不便的情況,該行成立線上營銷服務(wù)小組,利用網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信等渠道,為特殊客戶群體提供特色服務(wù),構(gòu)建職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)高效的線上服務(wù)隊伍,詳細(xì)演示、講解手機銀行查詢、線上操作、產(chǎn)品說明等一系列功能,提升客戶對中信銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行等線上渠道的認(rèn)可度。
    “因客而動,溫度在線!”中信銀行濟南分行始終秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”“以客為尊”理念,以“您需要,有我在”的擔(dān)當(dāng)持續(xù)升溫服務(wù),切實從客戶角度出發(fā),踐行社會責(zé)任,始終保持中信人“信守溫度”的真摯初心,想客戶之所想、急客戶之所急,竭力為客戶提供有擔(dān)當(dāng)、有溫度的服務(wù)。



編輯:付建

[山東財經(jīng)網(wǎng)聲明]:凡本網(wǎng)注明“來源:經(jīng)濟導(dǎo)報·山東財經(jīng)網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬于經(jīng)濟導(dǎo)報·山東財經(jīng)網(wǎng)。經(jīng)濟導(dǎo)報·山東財經(jīng)網(wǎng)與作品作者聯(lián)合聲明,任何組織轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品,敬請注明出處和作者,違者必究!。凡本網(wǎng)注明來源非經(jīng)濟導(dǎo)報·山東財經(jīng)網(wǎng)的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞信息,更好地服務(wù)讀者,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點,本網(wǎng)亦不對其真實性負(fù)責(zé),持異議者應(yīng)與原出處單位主張權(quán)利。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布,可與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請30日內(nèi)進行。

 

 

 

新聞推薦
 
·> 這些地區(qū)間鐵路旅行時間大幅壓縮!回家更快了!
·> 世界首個!我國國內(nèi)有效發(fā)明專利數(shù)量突破400萬件
·> 91家公司排隊備案境外上市 港交所和納斯達(dá)克成熱門選擇
·> 1月16日A股收盤:大金融股異動,帶動指數(shù)飄紅!
·> MLF超額續(xù)作,一季度降準(zhǔn)降息仍有可能
·> 深股通新增2只寬基ETF,便利境外投資者投資創(chuàng)業(yè)板優(yōu)質(zhì)企業(yè)
·> 首部“銀發(fā)經(jīng)濟”政策文件出臺!這些板塊有望受益
·> 滬深交易所發(fā)出38份紀(jì)律處分,釋放“嚴(yán)監(jiān)管”信號
Copyright @ 山東財經(jīng)網(wǎng)   地址:濟南市濼源大街2號 大眾傳媒大廈F24

郵編:250014    電子郵箱:sdenews@126.com

備案號:魯ICP備09023866-44號 魯新網(wǎng)備案號:201000112

違法不良信息舉報電話:0531-85196503 郵箱:sdenews@126.com