經(jīng)濟導(dǎo)報記者 戚晨 見習(xí)記者 高夢迪
網(wǎng)紅景區(qū)花樣跨年、冰雪狂歡親子游……疫情防控政策優(yōu)化后的首個小長假,山東多個景區(qū)人氣爆棚,旅游市場呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢。
1日,濟南市文化和旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,全市重點監(jiān)測18家景區(qū),共接待游客12.88萬人次。其中,天下第一泉接待游客2.98萬人次,千佛山景區(qū)接待游客0.57萬人次、印象濟南·泉世界旅游景區(qū)接待游客5.6萬人次。
隨著全國旅游市場逐步回溫,旅游供需同時發(fā)力,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,經(jīng)過跨年游“預(yù)熱”,春節(jié)期間旅游市場將出現(xiàn)小高潮。
“囤旅游”走起
“已經(jīng)三年沒有出來旅行了,孩子在家中一直嚷著要出來玩!痹┢陂g,濟南游客宋陽告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者,他看到網(wǎng)上團購滑雪套餐的門票時,毫不猶豫就買了8張,在元旦期間全家一起同行,滿足了孩子的愿望,另外4張準(zhǔn)備“囤”起來,寒假期間再帶著孩子來一趟。
“元旦當(dāng)天,雪場兩個停車場的車位都滿了。”濟南臥虎山滑雪場營銷總監(jiān)邵海明說,作為北京冬奧會后的首個雪季,冰雪旅游熱度仍在持續(xù),元旦假期前兩天,他們雪場的客流量均在2000人次以上,“比預(yù)期的(客流量)要好,元旦期間恢復(fù)到以前的七成左右!
根據(jù)中國旅游研究院綜合數(shù)據(jù)顯示,2023年元旦假期,全國游客出游熱情穩(wěn)步攀升,跨省游、長線游已有序恢復(fù),城市周邊游依然是這個假期旅游消費的首選。
經(jīng)濟導(dǎo)報記者從攜程、去哪兒、飛豬等各大旅游平臺了解到,平臺上酒店、民宿和部分旅游目的地搜索量大漲,其中,酒店搜索量增長近七成。
飛豬數(shù)據(jù)顯示,阿提哈德航空、新加坡航空、瀾湄航空、四川航空、吉祥航空等10家國內(nèi)外航司紛紛在飛豬發(fā)布“未來飛”產(chǎn)品,包含多條國際航線,有效期大多至2023年9月底,在這期間消費者從“回國無需隔離”起,隨時可預(yù)約未來半年內(nèi)的往返航班,如果最終沒有預(yù)約出行,也可以全額退款。飛豬數(shù)據(jù)顯示,截至元旦,“未來飛”機票已累計銷售超5萬件。
“‘囤旅游’是指提前在一個地方把酒店訂好,把航空公司的機票訂好,一旦可以走,馬上說走就走的旅行!敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌表示,從元旦的情況來看,盡管消費心理還趨于謹(jǐn)慎,但是對遠(yuǎn)程旅游目的地,甚至包括境外旅游目的地的搜索量開始恢復(fù)了,一些‘囤旅游’的年輕人開始多起來了。
這個春節(jié)注定火爆
“元旦和春節(jié)是旅游市場復(fù)蘇的一個拐點。”近日,山東嘉華文化國際旅行社有限公司掌舵人張明在接受記者采訪時表示,利好政策讓旅游行業(yè)快速復(fù)蘇,“不過旅游業(yè)的復(fù)蘇仍需要一個過程,市民游客還需要一個適應(yīng)過程,目前來看一切都向好發(fā)展。”
經(jīng)濟導(dǎo)報記者走訪濟南多家旅行社了解到,由于周邊游仍是元旦假期旅游市場的主力,濟南多家旅行社的團隊游仍是“零訂單”,部分旅行社僅接到自駕游、預(yù)訂滑雪票等個性化服務(wù)訂單。
“我們對今年春節(jié)的旅游市場非常看好,已經(jīng)推出了多個熱門路線,海島游、雪鄉(xiāng)游等,目前詢單和預(yù)定人數(shù)每天都在增長!1月3日,山東省啟明星旅游咨詢有限公司總經(jīng)理沙子田對經(jīng)濟導(dǎo)報記者表示,目前他們還推出了多個鄉(xiāng)村旅游路線,因地制宜做好假日市場供給。
文化和旅游部近期加強旅游市場供需對接,推出了298個全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn),推出369條鄉(xiāng)村旅游精品線路,帶動旅游消費。在消費引導(dǎo)方面,鼓勵各地推薦更多休閑游、微度假等周邊游產(chǎn)品。
美團文旅研究院院長路夢西此前表示,旅游主體正持續(xù)豐富旅游新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài),多方攜手推動旅游市場回暖。大眾點評“必吃榜”、美團“趣玩榜”等線上出游服務(wù)產(chǎn)品,幫助更多消費者深挖新玩法,為異地游客提供“地道”的本地生活和消費新場景;在助力商家經(jīng)營方面,美團通過“三亞城市站頻道”“推薦種草”等線上入口帶來千萬級流量;升級即時通信等產(chǎn)品能力,助力商家提升服務(wù)效率、把握行業(yè)回暖和春節(jié)旅游消費時機。
復(fù)蘇后迎合消費者變化
元旦前,各大旅企紛紛嗅到政策利好,緊抓“雙節(jié)”契機,積極完善和豐富產(chǎn)品線,滿足游客需求。
“疫情三年,行業(yè)不少旅行社都已經(jīng)轉(zhuǎn)型其他行業(yè),洗牌后留存下來的旅行社不僅抵御住了生存壓力,更成長了一步!1月3日,山東國信國際旅行社有限公司董事長張曉國表示,目前旅游行業(yè)散客化問題比較明顯,與之而來的問題便是旅游從業(yè)人員的短缺,由于散客化趨勢明顯和私人服務(wù)的普及,導(dǎo)致旅游價格增高,隨之而來的是消費人群的減少。他建議,眼下解決這些顧慮,才能讓文旅行業(yè)更好地復(fù)蘇。
疫情長期影響下的市場修復(fù)要有一個“觀望-試探-恢復(fù)-增長”的漸進(jìn)過程。沙子田認(rèn)為,2023年第一季度,中國旅游業(yè)仍將處于蟄伏期,國內(nèi)旅游除三亞、東北等具有冬季旅游特點的地區(qū)略有起色,全國大部分地方仍處于觀望、準(zhǔn)備和等待中。
“有積極的政策總是好的,但行業(yè)的生存和復(fù)蘇還需要深層次的考量,需要綜合施策!睆垥試嬖V經(jīng)濟導(dǎo)報記者,目前,經(jīng)過了三年的疫情時期,很多人收入出現(xiàn)縮水,游客有想出去旅游的愿望但是消費能力不足,也是造成“零訂單”的重要原因。疫情以來,很多80后、90后的年輕人存錢意識越來越強,旅行社可以通過短途游、社交游等創(chuàng)新路線和模式吸引年輕群體參與。
沙子田認(rèn)為,中國旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局和發(fā)展邏輯都發(fā)生了微妙變化,消費者需求更趨細(xì)分、非線性變化,“旅游行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)旅企要充分準(zhǔn)備,迎接即將到來的強烈旅游需求以及從供給端發(fā)力轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蠖税l(fā)力的挑戰(zhàn)!