經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者 戚晨
服務(wù)貿(mào)易一頭連著國內(nèi)市場，一頭連著國際市場，是促進(jìn)“雙循環(huán)”的關(guān)鍵樞紐。
2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（下稱“服貿(mào)會”）9月5日在北京閉幕，山東交易團(tuán)共簽訂合同額803.76萬美元。山東交易團(tuán)還在服貿(mào)會上發(fā)布了《關(guān)于推動山東數(shù)字貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》，以及北斗空間信息項(xiàng)目和跨語言智能翻譯服務(wù)系統(tǒng)兩項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目。
借服貿(mào)會東風(fēng)，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者近日走訪調(diào)研多家山東服務(wù)貿(mào)易企業(yè)，聽他們講述“走出去”的故事。
跨語言服務(wù)助力企業(yè)出海
近年來，服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域中跨語言服務(wù)需求越發(fā)旺盛，已成為山東企業(yè)“出�！狈⻊�(wù)的“必選包”。
“中國企業(yè)在參與國際投標(biāo)的過程中，常見的做法是首先將招標(biāo)書翻譯成中文，在準(zhǔn)備好中文標(biāo)書后，再將標(biāo)書文字翻譯成目標(biāo)語言。在這個過程中，譯者僅關(guān)注文字內(nèi)容的翻譯，卻忽略多個市場之間的文化差異等，缺乏科學(xué)的質(zhì)量和流程管理體系以及相應(yīng)的技術(shù)手段�！�9月5日，濟(jì)南譯軟信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理毛雪菲接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者采訪時，談起了山東企業(yè)開拓國際業(yè)務(wù)中面臨的問題和風(fēng)險。毛雪菲表示，自己曾經(jīng)服務(wù)過一家山東企業(yè)的國際競標(biāo)，此前他們的標(biāo)書遭到客戶投訴，原因在于該企業(yè)很難站在全球的角度與客戶對話，降低了投標(biāo)的成功率。
“第一要務(wù)就是要用面向全球或目標(biāo)區(qū)域用戶的國際化視角展現(xiàn)企業(yè)；第二，我們優(yōu)化了標(biāo)書的制作流程，留出充足時間翻譯外文標(biāo)書�！泵┓票硎荆ㄟ^跨語言服務(wù)的助力，這家山東企業(yè)如今已引起國外一線競爭對手的重視。據(jù)悉，濟(jì)南譯軟信息技術(shù)有限公司是國家級重點(diǎn)文化出口企業(yè)，年跨境文化服務(wù)出口額超過50萬美元。
隨著數(shù)字化時代的到來，翻譯行業(yè)已經(jīng)超越語言服務(wù)的范疇，形成跨語言信息轉(zhuǎn)換、跨語言信息挖掘以及語言數(shù)據(jù)分析利用等多種形態(tài)的跨語言信息處理產(chǎn)業(yè)。
“中國企業(yè)走出去，需要跨語言服務(wù)，要用對方的‘語言’來講中國故事，用與國際接軌的先進(jìn)科技和管理手段提升競爭力。”毛雪菲表示，在幫助中小企業(yè)走向國際化的過程中，公司正在積極努力以符合國際認(rèn)知的商業(yè)模式、以符合當(dāng)?shù)匚幕暮酶袀鞑�，改善中國文化和中國企業(yè)在國際上的接納度。
打造數(shù)字貿(mào)易新高地
便捷的貿(mào)易服務(wù)，得益于發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與蓬勃發(fā)展的數(shù)字貿(mào)易。此次服貿(mào)會上，多位專家表示，數(shù)字技術(shù)已成為“一帶一路”建設(shè)的新引擎，為沿線國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長注入新動能。
今年7月，青島市首個數(shù)字貿(mào)易港正式揭牌。2020年8月，青島獲批全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市。兩年來，青島不斷加碼服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，一批好的經(jīng)驗(yàn)做法為全國服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)了“青島方案”。
“青島數(shù)字貿(mào)易港的規(guī)劃建設(shè)，迎著風(fēng)口，恰逢其時�！苯�，青島市服務(wù)貿(mào)易協(xié)會秘書長王登銀表示，青島首個數(shù)字貿(mào)易專業(yè)園區(qū)，對于打造青島服務(wù)貿(mào)易和數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有重要意義。下一步，數(shù)字貿(mào)易港將全力打造數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)集群、健全和完善數(shù)字貿(mào)易上下游產(chǎn)業(yè)鏈，推動青島建設(shè)山東乃至全國數(shù)字化標(biāo)桿城市。
強(qiáng)力聚焦企業(yè)核心需求和痛點(diǎn)，青島強(qiáng)力推進(jìn)“點(diǎn)數(shù)成金”，著力強(qiáng)化數(shù)字賦能。結(jié)合“數(shù)字青島”建設(shè)，全面推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化升級。據(jù)統(tǒng)計，2021年青島數(shù)字貿(mào)易規(guī)模達(dá)到44.61億美元，同比增長72.05%。建成運(yùn)營全國首個中國廣電·青島5G高新視頻實(shí)驗(yàn)園區(qū)，山東省超高清制造業(yè)創(chuàng)新中心和高新視頻內(nèi)容生產(chǎn)制作基地也落戶青島。青島光谷軟件園、青島天安數(shù)碼城、中國傳化上合國際物流港數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)入選省級數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)，不斷增強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心競爭力。
據(jù)了解，山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)山東數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域試點(diǎn)任務(wù)落實(shí)落地，打造具有國際競爭力的數(shù)字貿(mào)易新高地。全國首創(chuàng)“鏈上自貿(mào)”數(shù)字化貿(mào)易平臺，通過“一物一碼”“全程可溯”“數(shù)據(jù)共享”實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)管的數(shù)字化貿(mào)易創(chuàng)新。依托山東省唯一的“國家數(shù)字服務(wù)出口基地”——齊魯軟件園，推進(jìn)數(shù)字服務(wù)出口新模式，挖掘軟件、大數(shù)據(jù)、云計算等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，打造“龍頭引領(lǐng)+骨干支撐+中小企業(yè)發(fā)力+配套服務(wù)”生態(tài)，形成從數(shù)據(jù)生產(chǎn)、采集、存儲到數(shù)據(jù)加工、分析、服務(wù)的全鏈條產(chǎn)業(yè)集群。
突出“雙核三圈”山東特色
據(jù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者了解，近年來，山東省服務(wù)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。2021年全省服務(wù)進(jìn)出口完成2652.4億元，同比增長29%，其中，服務(wù)出口1539.6億元，增長48.1%，服務(wù)進(jìn)出口占全國比重由2020年的3.9%提高到5%。服務(wù)外包離岸執(zhí)行額首次突破1500億元，完成1526.4億元，增長43.3%。
上述發(fā)布會上，山東省商務(wù)廳發(fā)布了《推動山東數(shù)字貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》，這也使得山東成為繼浙江省之后第二個發(fā)布實(shí)施意見的省份。
山東省商務(wù)廳副廳長王洪平介紹，《實(shí)施意見》突出“雙核三圈”，提出了濟(jì)南和青島雙核及膠東沿海、環(huán)省會和魯南特色發(fā)展區(qū)的空間布局，明確了16市的數(shù)字貿(mào)易重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)和目標(biāo)任務(wù)。其中，濟(jì)南重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字技術(shù)、研發(fā)設(shè)計、軟件、數(shù)字內(nèi)容、數(shù)字文化和數(shù)字服務(wù)外包；青島重點(diǎn)突破工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)性數(shù)字服務(wù)、跨境電商、數(shù)字金融、數(shù)字平臺、嵌入式數(shù)字服務(wù)和數(shù)字服務(wù)外包。
“山東作為沿海經(jīng)濟(jì)大省，國內(nèi)最早的服務(wù)外包起步地區(qū)，整體服務(wù)外包環(huán)境良好。接下來，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)賦能企業(yè)發(fā)展，山東正在走一條富有山東特色服務(wù)貿(mào)易發(fā)展之路�！敝袊陆�(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院金融學(xué)院副院長何英盛接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者采訪時表示，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，帶動了數(shù)字技術(shù)強(qiáng)勢崛起，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)深度融合，引領(lǐng)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易在全球產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈中的地位越來越重要。從廣交會的“中國制造”，到進(jìn)博會的“中國市場”，再到服貿(mào)會的“中國服務(wù)”，中國對外開放已走向全方位，形成以服務(wù)貿(mào)易為重點(diǎn)的高水平對外開放新格局。“山東應(yīng)該抓住數(shù)字貿(mào)易新機(jī)遇，促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易生態(tài)更優(yōu)質(zhì)發(fā)展，相信未來還會有更大的突破�！焙斡⑹⒈硎�。
