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“存款證明”功能上線藍(lán)海銀行APP 實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)在線辦理
來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)　　 加入時(shí)間：2022-7-14 14:18:40　　
　　經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 戴岳
　　為提升個(gè)性化金融服務(wù)，全力打造極致用戶(hù)體驗(yàn)，近日，藍(lán)海銀行“個(gè)人存款證明”功能上線手機(jī)銀行APP，實(shí)現(xiàn)讓用戶(hù)足不出戶(hù)、僅需三分鐘在線辦理，即可享受在線開(kāi)具存款證明的便捷服務(wù)。
　　當(dāng)前，“個(gè)人存款證明”的應(yīng)用十分廣泛，在出國(guó)旅游 、留學(xué)簽證 、財(cái)產(chǎn)證明等多類(lèi)場(chǎng)景使用頻繁。但銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理依然存在“程序繁瑣、等候時(shí)間長(zhǎng)”等諸多痛點(diǎn) 。
　　為解決上述問(wèn)題、提升用戶(hù)體驗(yàn)，藍(lán)海銀行秉承“科技金融 、普惠大眾”的核心使命，以科技推動(dòng)普惠金融場(chǎng)景應(yīng)用，全新上線“個(gè)人存款證明”功能，真正滿足了用戶(hù)隨時(shí)、隨地、快速在線開(kāi)具存款證明的需求。
　　據(jù)悉，藍(lán)海銀行“個(gè)人存款證明”功能自上線以來(lái)，得到廣大用戶(hù)的一致好 評(píng)。上線不到一個(gè)月，就有近萬(wàn)余名用戶(hù)進(jìn)行了在線辦理。
　　藍(lán)海銀行工作人員介紹，該功能上線當(dāng)天，煙臺(tái)的褚先生買(mǎi)房驗(yàn)資，著急開(kāi)具存款證明，又無(wú)法到營(yíng)業(yè)廳辦理，就通過(guò)撥打藍(lán)海銀行400-0631-888客服熱線，在客服人員指導(dǎo)下順利通過(guò)藍(lán)海銀行APP進(jìn)行了辦理，第一時(shí)間解決了他的燃眉之急。
　　隨后，記者也在客服人員的指導(dǎo)下進(jìn)行了體驗(yàn)，登錄藍(lán)海銀行APP，首頁(yè)點(diǎn)擊“全部-存款證明”模塊，驗(yàn)證成功后即可在APP查看，整個(gè)操作流程十分順暢，只花費(fèi)了兩分半鐘。通過(guò)體驗(yàn)了解到，在用戶(hù)首次登錄藍(lán)海銀行APP時(shí)，需上傳身份信息及人臉信息，這也保障了使用的安全性 。
　　值得一提的是，用戶(hù)通過(guò)在藍(lán)海銀行APP自助辦理操作，不但省去了線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳的復(fù)雜程序，隨辦隨用，同時(shí)還支持將紙質(zhì)憑證郵寄到家。此外，為滿足不同用戶(hù)需求，藍(lán)海銀行在開(kāi)具“個(gè)人存款證明”時(shí)，提供了“時(shí)點(diǎn)存款證明”和“時(shí)段存款證明”兩種選擇。
　　“個(gè)人存款證明”在線辦理功能的上線，是藍(lán)海銀行致力提升用戶(hù)體驗(yàn)的一 個(gè)縮影。目前，藍(lán)海銀行有效用戶(hù)數(shù)已突破1200萬(wàn)，藍(lán)海銀行APP在用戶(hù)評(píng) 分、活躍度等方面，已超越部分中小銀行和同類(lèi)民營(yíng)銀行。未來(lái)，藍(lán)海銀行將緊扣用戶(hù)需求、直面用戶(hù)痛點(diǎn)，實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的反饋和建議，持續(xù)為用戶(hù)提供專(zhuān)屬化、有溫度的悅享金融服務(wù)。
編輯：史飛雪

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