中信銀行臨沂分行深入貫徹金融為民發(fā)展理念，認(rèn)真踐行“金融惠民，現(xiàn)金先行”專項(xiàng)行動(dòng)，近期，通過(guò)以考代訓(xùn)的方式，不斷提升現(xiàn)金從業(yè)人員崗位服務(wù)技能，助力民生和實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)！
近日，中信銀行臨沂分行在三方公司的大力支持下，按照實(shí)操考試標(biāo)準(zhǔn)，采用走訪網(wǎng)點(diǎn)，分批次摸底考試的方式，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員的現(xiàn)金識(shí)假能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，同時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。歷時(shí)一周完成轄內(nèi)所有臨柜人員的辨?zhèn)螌?shí)操檢測(cè)。
中信銀行臨沂分行一直以來(lái)高度重視現(xiàn)金服務(wù)，多措并舉提升員工的現(xiàn)金服務(wù)水平。一是開(kāi)展現(xiàn)金從業(yè)人員貨幣知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，參加外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)培訓(xùn)，從理論知識(shí)到崗位技能，全面覆蓋現(xiàn)金從業(yè)人員；二是定期開(kāi)展現(xiàn)金辨?zhèn)螌?shí)操檢測(cè)，2022年2季度為進(jìn)一步檢測(cè)和提升員工的辨?zhèn)螌?shí)操能力，組織完成人民幣辨?zhèn)螌?shí)操檢測(cè)，全員100%通關(guān)；三是開(kāi)展貨幣知識(shí)專項(xiàng)測(cè)試，以考代訓(xùn)，以考促學(xué)，鞏固全員現(xiàn)金理論基礎(chǔ)，為業(yè)務(wù)規(guī)范開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)；四是現(xiàn)金服務(wù)規(guī)范納入考核范圍，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、檢查、考核、輔導(dǎo)閉環(huán)管理，全面提升員工的現(xiàn)金服務(wù)水平。
中信銀行臨沂分行將繼續(xù)提升自身能力，踐行使命擔(dān)當(dāng)，履行社會(huì)責(zé)任，以專業(yè)實(shí)力服務(wù)客戶，努力成為有擔(dān)當(dāng)有溫度有特色有價(jià)值的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
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