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經(jīng)濟導報記者 王偉
為切實維護老年人的合法權益，守護老年消費安全，共促消費公平，6月23日，山東省消費者協(xié)會、山東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會共同提醒廣大老年消費者，牢記“五要”，科學、理性消費，增強風險防范和自我保護意識，防范各種老年消費陷阱。
一要謹慎提供個人信息。請廣大老年消費者，在消費時不隨意透露家庭住址、經(jīng)濟收入等個人信息，以免給犯罪分子可乘之機;不下載不明軟件、盲目點擊陌生信息、郵件和不明鏈接等廣告;不瀏覽帶病毒的網(wǎng)站、不隨意泄露個人信息，更不要輕易輸入銀行卡密碼、身份證號等關鍵信息。當您被要求下載來路不明的App時，請直接拒絕，更不要輕易把手機給他人操作。在防范警惕電信詐騙方面，如您接聽電話后對方有匯款、轉賬、墊資、提供銀行卡號、回復驗證碼等要求時，不要輕信，更不要輕易匯款。遇到冒充政府、銀行等工作人員進行開通賬戶、轉賬匯款等操作時，要及時向相關單位和人員核查。如遇到網(wǎng)上要求填寫個人信息時，要仔細閱讀合同、瀏覽用戶協(xié)議、隱私保護協(xié)議等內(nèi)容，謹慎填寫個人信息，注意識別虛假信息、妥善保護私人信息并認真閱讀和保存交易規(guī)則。
二要理性選擇理財渠道。請廣大老年消費者，要時刻牢記“天下沒有免費的午餐”。當您遇到各種推銷時，要理性判別，尤其不要參加來歷不明的助老服務活動，不要盲目相信一些公司提供的免費參觀、免費旅游、免費試用等隱形消費項目。如您要進行投資理財，請選擇正規(guī)銀行及渠道，結合自身實際、考慮多重因素選擇投資理財產(chǎn)品，不要盲目相信所謂的投資高回報率的宣傳。請您牢記：天上不會掉餡餅，高額回報就意味著高風險甚至有詐騙的可能。
三要端正保健消費理念。需要提醒廣大老年消費者的是，保健食品屬于特殊食品，有適宜人群和不適宜人群限制，應根據(jù)體質狀況，選擇適合的產(chǎn)品，不要盲目食用;保健食品不是藥品，不能替代藥品進行治療，對于身患疾病的消費者，切勿諱疾忌醫(yī)，切勿以食代醫(yī);選購保健食品時，應到證照齊全的銷售場所購買，并認準產(chǎn)品外包裝上保健食品標志(藍帽子)及保健食品批準文號。不要貪圖小恩小惠，輕信所謂特效藥、神藥、高科技、免費診療等虛假宣傳，警惕假冒偽劣商品的危害，切不可有病亂投醫(yī)，更不能輕信來路不明的網(wǎng)絡醫(yī)生。
四要慎重選擇養(yǎng)老機構。尤其需要提醒廣大老年消費者的是，請您在選擇養(yǎng)老機構時，格外警惕一些不法商家或個人，打著以養(yǎng)老服務、養(yǎng)老項目、養(yǎng)老產(chǎn)品、養(yǎng)老保險等各種養(yǎng)老服務的名義，收取存款、集資。不要隨意支付高額養(yǎng)老服務費，拒絕一切高利誘惑，一旦提到收錢或預交保證金等字眼，一定要提高警惕，多和家人溝通商量，并向有關部門咨詢，防治落入非法集資的陷阱。建議老年消費者在選擇養(yǎng)老機構時，要通過正規(guī)途徑，要注意查看該養(yǎng)老機構的相關資質，并到實地察看設施條件和真實服務水平，盡量先體驗作比較后，再確定選擇。當發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構有異常情況時,要及時向有關部門咨詢、投訴或舉報,依法維護自身的合法權益。
五要依法主動理性維權。老年消費者無論通過何種渠道消費，要主動向商家索取購物小票、購物發(fā)票等購物憑證;在網(wǎng)上購物時要注意留存購物痕跡，妥善保存好付款憑證、合同或協(xié)議、宣傳單等。如果遇到消費糾紛，請您積極與商家理性協(xié)商，協(xié)商不成時，可撥打電話12345進行投訴，也可向當?shù)叵麉f(xié)組織進行反映，切實維護自身合法權益。以上都是我們老年消費者的權利。
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| 編輯：史飛雪 |
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