6月15日，“2021山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)（企業(yè)家）”發(fā)布暨“2022山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)”推選活動(dòng)啟動(dòng)儀式在濟(jì)南南郊賓館舉行，82家企業(yè)代表和10位企業(yè)家入選，德華安顧人壽再度榮膺“2021山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)”稱號(hào)。
“2021山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)（企業(yè)家）”推選活動(dòng)由省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、省國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、省地方金融監(jiān)督管理局和大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合舉辦。山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)推選活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)舉辦兩年，見(jiàn)證了企業(yè)發(fā)展的軌跡，也記錄著眾多企業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任、不斷走向成熟的足跡。作為首家總部設(shè)在山東的全國(guó)性壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)，德華安顧人壽自成立以來(lái)，始終圍繞“德國(guó)品質(zhì)”與“國(guó)資信用”鑄造品牌要素，積極履行社會(huì)責(zé)任，投身社會(huì)公益，連續(xù)兩年獲此殊榮。
深化校企合作，共創(chuàng)“三贏”局面
自2013年起，德華安顧人壽就與山東財(cái)經(jīng)大學(xué)陸續(xù)開(kāi)展了一系列校企合作項(xiàng)目，通過(guò)設(shè)立“山東財(cái)大——德華安顧保險(xiǎn)研究中心”與精算獎(jiǎng)學(xué)金等務(wù)實(shí)行動(dòng)，積極樹(shù)立校企合作新典范。2021年，公司與山東財(cái)經(jīng)大學(xué)繼續(xù)深化合作，共建了保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)（保險(xiǎn)投資方向），并于當(dāng)年面向應(yīng)屆高中畢業(yè)生全國(guó)統(tǒng)招招收100名學(xué)生。雙方通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)，校企優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在培養(yǎng)模式、培養(yǎng)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面予以改革，大量增加案例與實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新等教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)符合社會(huì)需要的經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)術(shù)訓(xùn)練和實(shí)習(xí)實(shí)踐的保險(xiǎn)從業(yè)人員。此舉為山東保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)，并將實(shí)現(xiàn)學(xué)校贏、企業(yè)贏、行業(yè)贏的“三贏”局面。
守望相助，積極助力防災(zāi)減災(zāi)
2021年8月份，為幫助河南水災(zāi)受災(zāi)群眾迅速恢復(fù)生產(chǎn)生活，重建美好家園，德華安顧人壽全體員工盡己所能，踴躍獻(xiàn)出愛(ài)心，向河南災(zāi)區(qū)伸出援手，累計(jì)募集救災(zāi)款達(dá)人民幣135652元，與河南同胞風(fēng)雨相守、共克時(shí)艱。9月份，山東省進(jìn)入主汛期以來(lái)，亦連續(xù)發(fā)生區(qū)域性強(qiáng)降雨。德華安顧人壽時(shí)刻牽掛著奮戰(zhàn)一線的新聞?dòng)浾摺９径�、總�?jīng)理殷曉松先生代表公司向山東廣播電視臺(tái)151名防汛防災(zāi)報(bào)道一線記者，捐贈(zèng)總保額達(dá)3926萬(wàn)元的意外傷害和意外醫(yī)療保險(xiǎn)，為他們提供風(fēng)雨中穩(wěn)固的守護(hù)。山東廣播電視臺(tái)副總編輯黃寶書(shū)代表山東廣播電視臺(tái)接受捐贈(zèng)。本次保險(xiǎn)捐贈(zèng)，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理與保障功能，為新聞?dòng)浾呙獬箢欀畱n，帶去了精神鼓舞，傳遞了保險(xiǎn)的溫度和力量，獲得了社會(huì)各界及新聞媒體的一致好評(píng)。
適老助老，關(guān)愛(ài)老人多守護(hù)
2021年，德華安顧人壽聚焦老年群體，多措并舉，做實(shí)做細(xì)適老助老各項(xiàng)工作。從金融服務(wù)方面，德華安顧人壽根據(jù)老年群體客戶的特點(diǎn)及需求，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置老花鏡、愛(ài)心座椅等基本便民服務(wù)設(shè)施，同時(shí)開(kāi)設(shè)老年客戶綠色服務(wù)通道；各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)明確現(xiàn)金交費(fèi)流程規(guī)則，對(duì)于有特殊需要的老年客戶，安排專門(mén)工作人員陪同前往銀行辦理存取款業(yè)務(wù)；公司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4008880011服務(wù)升級(jí)，新增老年人服務(wù)專線，一鍵直達(dá)人工服務(wù)，為老年客戶提供貼心服務(wù)；保單續(xù)期服務(wù)人員對(duì)于有特殊服務(wù)需求的老年客戶，靈活采取上門(mén)服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)手段；對(duì)于涉及老年人投訴問(wèn)題，采取專人與老年人對(duì)接，高效處置；公司“愛(ài)+俱樂(lè)部”對(duì)于身患重病的老年客戶用心安排專業(yè)醫(yī)學(xué)陪診、院后照護(hù)等增值服務(wù)項(xiàng)目，為老年客戶群體提供有溫度的金融服務(wù)，切實(shí)保障老年消費(fèi)者權(quán)益。
從提高老年人金融防范意識(shí)方面，2021年7月份，公司聯(lián)合山東廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)廣播特別策劃“關(guān)愛(ài)老人多守護(hù)，保險(xiǎn)生活有溫度”特別節(jié)目，邀請(qǐng)山東銀保監(jiān)局“金號(hào)角”新聞宣傳志愿團(tuán)隊(duì)、“泉城阿姨”金融衛(wèi)士志愿者宣傳團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)趙銀光女士共同做客直播間，著力向廣大老年觀眾朋友宣傳樹(shù)立正確金融消費(fèi)觀、防范金融詐騙以及普及老年人保險(xiǎn)保障等相關(guān)知識(shí)，節(jié)目獲得來(lái)自觀眾的一致好評(píng)；同時(shí)，9月份，公司積極響應(yīng)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)號(hào)召，扎實(shí)落地助老適老公益項(xiàng)目，積極參與山東廣播電視臺(tái)廣播經(jīng)濟(jì)頻道聯(lián)合山東保險(xiǎn)行業(yè)，所開(kāi)展的“我為群眾辦實(shí)事”系列公益實(shí)踐活動(dòng)。公司特別從老年人實(shí)用角度，向“泉城阿姨”金融衛(wèi)士志愿者宣傳團(tuán)全體150位團(tuán)員，捐贈(zèng)小獅子愛(ài)德華定制小藥箱和“愛(ài)+”俱樂(lè)部綠通服務(wù)卡，給予老年人更有溫度的關(guān)愛(ài)與幫扶，助力“泉城阿姨”們?yōu)閺V大老年朋友們更好地進(jìn)行防范非法集資及反金融詐騙宣教活動(dòng)，再度獲得了社會(huì)各界及新聞媒體的一致好評(píng)。
“星星”同路人，持續(xù)幫扶特殊群體兒童
作為一家以愛(ài)與責(zé)任為底蘊(yùn)的合資壽險(xiǎn)公司，德華安顧人壽積極行動(dòng)，盡己所能對(duì)濟(jì)南星神特殊兒童關(guān)愛(ài)中心進(jìn)行持續(xù)幫扶。兩年來(lái)，德華安顧人壽攜手德方股東安顧集團(tuán)共同向濟(jì)南星神特殊兒童關(guān)愛(ài)中心捐助10萬(wàn)元人民幣善款，精心策劃組織了多場(chǎng)星神兒童畫(huà)展拍賣(mài)及手工藝品義賣(mài)活動(dòng)，籌得善款全部用于支持學(xué)校發(fā)展及新校區(qū)的建設(shè)。同時(shí)，德華安顧人壽還向星神學(xué)校辛勤的教職工們捐贈(zèng)了總保額達(dá)700余萬(wàn)元的人身意外傷害保險(xiǎn)，為他們提供周全的守護(hù)。員工和家屬們還自發(fā)參與愛(ài)心志愿者服務(wù)，到學(xué)校進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)并與星神學(xué)校的孩子們歡樂(lè)互動(dòng)。在由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》組織發(fā)起的“2022 金諾·第六屆中國(guó)金融品牌影響力傳播案例征集活動(dòng)”中，德華安顧人壽持續(xù)幫扶特殊群體兒童社會(huì)責(zé)任案例“點(diǎn)亮星星的世界”，榮膺“金諾·中國(guó)金融年度優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目”。
向善而行，共向未來(lái)。德華安顧人壽將繼續(xù)秉承“愛(ài)心·感恩·責(zé)任”的社會(huì)責(zé)任理念，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，多方對(duì)接社會(huì)資源，以更加積極的姿態(tài)努力踐行社會(huì)責(zé)任，不斷樹(shù)立良好形象，為“成為中國(guó)合資壽險(xiǎn)公司的成功典范”，助推山東省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力，奮勇前行。
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