經濟導報記者戴岳
“我在李佳琦直播間搶到了歐萊雅注白瓶,買一送一,到手是兩瓶正裝。我跟我的閨蜜一人一瓶,感覺很劃算!5月30日,一直關注“6·18”活動的李程興奮地說。
經濟導報記者注意到,今年“6·18”活動美妝品牌機制發(fā)生了一些改變,“買正品送小樣”時代或將受到沖擊。其實,這不僅是消費者體驗感的變化,還將對美妝行業(yè)造成沖擊。
不少專業(yè)人士在接受經濟導報采訪時表示,面對疫情沖擊,銷售策略的變化與品牌調性的維持如何協(xié)調值得關注。
“送正品”,國際大牌先松動
在本次“6·18”開始之前,市場上曾一度傳言“品牌方不會做特別大的折扣”。
實際情況卻并非如此。
5月29日,在歐萊雅工作多年的前區(qū)域經理李想對經濟導報記者說,今年“6·18”活動力度大部分同“3·8”“雙11”差不多,有不少品牌更便宜,“受疫情影響,不少品牌銷售承壓,年中‘6·18’沖一波銷量是基本操作!
值得關注的是,部分國際大牌提升了折扣力度,甚至將送小樣改為送正裝。
經濟導報記者注意到,李佳琦直播間中,歐萊雅的注白瓶買正裝送正裝,原價300多元的產品,買一贈一到手價359元;希思黎抗皺修活s精華水也是如此,買100ml送100ml正裝,到手價880元。
“180元就能買到一瓶歐萊雅注白瓶,真是太劃算了。之前大促也會跟朋友分產品,一個人要正裝,一個人要小樣,要正裝的人多拿點錢。現(xiàn)在直接均分,大家都覺得很開心!26日在李佳琪直播間蹲守的蔣馨告訴經濟導報記者,不過,歐萊雅注白瓶比較難搶,李佳琦直播間10萬份一上架就快速被搶光,“我朋友沒搶到,只能去品牌直播間買送小樣的組合!
“看到這個價格,我挺吃驚的,第一反映是這幾個品牌銷售業(yè)績可能比以往差不少,畢竟這么多年各品牌市場部一般不會選擇這種‘自損八百’的方式去沖銷量!崩钕氡硎,直接送正裝就是降價了,而送小樣算是一種產品體驗,選擇送正裝就要做好產品售價難以維持的后果。
“反觀嬌蘭的幾個產品,雖然贈送模式也挺吸睛,但也能看出其市場部已經很努力想銷售機制了!崩钕胝f的吸睛的嬌蘭產品是嬌蘭帝皇蜂姿蜜潤修護精粹水,它“6·18”在李佳琦直播間執(zhí)行的機制是,嬌蘭帝皇蜂姿蜜潤修護精粹水150ml*2贈送300ml正裝,“盡然都在‘吐槽’這有點買小樣送正裝的感覺,但嬌蘭家是為了吸引消費者又盡可能保持品牌調性和價值”。此外,嬌蘭帝皇蜂姿修護復原蜜30ml*2直接贈送30ml正裝一瓶以及5ml*6小樣,基本等同于買一贈一。
“像SKII、 LA MERl這些品牌,它的專柜價硬挺,所以它給人的感覺是品牌調性很好,不用考慮等大促購買!崩钕胝f。
品牌自播和第三方直播定位化顯現(xiàn)
采訪中,不少專業(yè)人士都透露了今年“6·18”送正裝的銷售手法的原因,品牌商庫存太多,只能通過大促來消化。有數據顯示,今年外資美妝品牌折扣力度有所增加,2022年以來,雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅天貓旗艦店等銷售額增速轉負,在行業(yè)承壓及國貨崛起的背景下,想要通過“6·18”大促來拉高品牌的銷售增長。
經濟導報記者注意到,在銷售形式上,今年“6·18”頭部大牌普遍在官方旗艦店開啟直播帶貨,而且不少品牌直播時間非常長。最近幾天,相宜本草每天直播時長在12小時、修麗可品牌直播時長在18小時,歐萊雅、Olay、珀萊雅更是每次直播時長達24小時。
不少品牌更是開啟了智能直播模式,有虛擬主播為進入直播間的消費者講解產品,比如潤百顏,主播一般播滿18小時,真人主播下播后由智能主播“接班”直到真人主播上播為止。
當然,各大品牌自播觀看人數相差較大,潤百顏在50萬-100萬人/次、修麗可在30萬-50萬人/次、歐萊雅在200萬人/次。
經濟導報記者注意到,從淘寶平臺頭部主播李佳琦直播間數據看,本次“6·18”首場預售最終場觀超過1.55億人/次。此后幾天的直播間人數也在8000萬人/次-4000萬人/次不等。去年同期,李佳琦直播間“6·18”首場預售人數在1.06億人/次,成交240億左右。有消息稱,今年李佳琦直播間規(guī)劃成交在300億元以上。
第三方數據顯示,從5月26日到5月27日13時,李佳琦直播間中預售額上億元的品牌分別為雅詩蘭黛、歐萊雅、珀萊雅和修麗可。薇諾娜、夸迪和米蓓爾也分別實現(xiàn)了0.97億元、0.92億元和0.39億元預售額。
盡管,品牌自播和第三方直播的觀看人數有巨大差距,但定位差異越來越明顯。自去年“雙11”歐萊雅直播間和李佳琦、薇婭直播間“安瓶面膜價格之爭”之后。品牌自播和第三方直播日益“涇渭分明”。品牌方開始主打“回頭客”,希望通過各類套裝、充值優(yōu)惠活動提升客單價。第三方直播間主要是精選一些爆款單品以及品牌推廣。
從歐萊雅品牌來看,相較以往的密集投放,歐萊雅在李佳琦直播間出現(xiàn)的頻次有所降低,新產品取代了經典產品的主推位置,洗護產品也取代了核心的護膚品類。此外,品牌自播和第三方直播在產品搭配上保持了明顯差異性,避免消費者直接比價。