近日，市中區(qū)某房地產(chǎn)開發(fā)公司因近期搬家整理出大量零幣，但由于特殊原因，多家銀行無法辦理零幣換整業(yè)務(wù)，公司財(cái)務(wù)人員焦急萬分的來到中信銀行濟(jì)南英雄山路支行詢問，在了解到客戶的需求后，該行立即啟動(dòng)綠色專柜服務(wù)，為客戶辦理零幣兌換業(yè)務(wù)。由于零幣面值小、數(shù)量多、辨認(rèn)困難，且當(dāng)下支行員工人手不足，在歷經(jīng)四個(gè)小時(shí)的不間斷清點(diǎn)后，工作人員克服困難準(zhǔn)確無誤地清點(diǎn)完1500余枚硬幣及其他零錢，合計(jì)2900元。房地產(chǎn)開發(fā)公司的財(cái)務(wù)人員對(duì)中信銀行濟(jì)南英雄山路支行的耐心細(xì)致服務(wù)給予高度贊揚(yáng)，對(duì)工作人員的暖心服務(wù)表示感謝。完成清點(diǎn)工作后，柜面人員對(duì)現(xiàn)金柜臺(tái)進(jìn)行了全方位的消殺通風(fēng)，確保防控措施到位，保障員工和客戶的生命健康。
中信銀行濟(jì)南英雄山路支行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為尊服務(wù)至上，努力踐行“我為群眾辦實(shí)事”，為客戶提供高效便捷溫暖的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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