經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 劉勇
剛過(guò)完“雙11”，接著又迎來(lái)了“雙12”。你需要注意的是，在“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的同時(shí)一定要擦亮眼睛，千萬(wàn)別在“無(wú)貨源店鋪”中買(mǎi)東西，不然售后服務(wù)可能會(huì)成為大問(wèn)題。
什么是“無(wú)貨源店鋪”？顧名思義，“無(wú)貨源店鋪”就是該類(lèi)店鋪本身沒(méi)有貨品，在網(wǎng)上找產(chǎn)品找貨源，然后把貨源“搬運(yùn)”到自己的店鋪中。如果你下單的話，店主再去上家下單，由上家來(lái)派單發(fā)貨。這些店鋪便是利用了這樣的方式賺取其中的差價(jià)。
簡(jiǎn)單說(shuō)，原本你在某平臺(tái)的A店看中了一件商品，等收到貨卻發(fā)現(xiàn)店家是B店，或者說(shuō)在A平臺(tái)買(mǎi)的商品，結(jié)果發(fā)貨的卻是B平臺(tái)，而且兩家店鋪名稱還不一樣，這就是“無(wú)貨源店鋪”。
近日，濟(jì)南市民翟瑩就碰到了這樣的事情。其在淘特購(gòu)買(mǎi)了一款商品，價(jià)格在20多元。到貨后，包裹里附有的一張單據(jù)讓翟瑩失去笑容：?jiǎn)螕?jù)上清晰地寫(xiě)著“拼多多：XX發(fā)貨單”，而發(fā)貨單下面的價(jià)格則是十幾元錢(qián)。
如此一來(lái)，翟瑩全明白了，這次網(wǎng)購(gòu)下單平臺(tái)和發(fā)貨平臺(tái)不一樣，而且兩者還有價(jià)差。仔細(xì)對(duì)比兩家店鋪的商品描述，翟瑩發(fā)現(xiàn)這兩家店對(duì)于商品的介紹和圖片幾乎完全一致。 翟瑩依照發(fā)貨單向拼多多平臺(tái)的店鋪進(jìn)行詢問(wèn)，拼多多的店家表示自己是貨源，并確定其與淘特店鋪完全無(wú)關(guān)�！安顑r(jià)就幾塊錢(qián)，我也懶得找了，以后自己買(mǎi)東西得注意了。”
在多個(gè)平臺(tái)設(shè)有店鋪的濟(jì)南某3C電商負(fù)責(zé)人姜世剛表示，現(xiàn)在這種無(wú)貨源店鋪很多。
“我也曾碰到過(guò)這種電商，曾經(jīng)有一段時(shí)間，有個(gè)人連續(xù)多天在我的拼多多店里購(gòu)買(mǎi)鍵盤(pán)鼠標(biāo)，但收貨人姓名、地址、聯(lián)系方式每一次都不一樣�！苯绖偙硎尽Ｒ�?yàn)楦杏X(jué)比較奇怪，因此姜世剛就和多個(gè)收貨人進(jìn)行了電話溝通才發(fā)現(xiàn)，他們是在另外一家平臺(tái)下單買(mǎi)的商品。“后來(lái)一查才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人在另外一個(gè)平臺(tái)仿冒我的店鋪裝飾，還盜用我的商品圖片，商品價(jià)格也比我這里貴一些。”
據(jù)姜世剛介紹，后來(lái)不知道什么情況，這個(gè)店鋪?zhàn)詈箨P(guān)店了。
在電商分析師吳宏看來(lái)，現(xiàn)在無(wú)貨源店鋪很多，拼多多、淘寶幾乎每個(gè)平臺(tái)都有，甚至抖音這些短視頻平臺(tái)也有。雖然各平臺(tái)都在打擊這種無(wú)貨源店鋪，但仍有不少類(lèi)似的店鋪存在。
“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，需要注意的是，如果在這種無(wú)貨源店鋪購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，售后服務(wù)將無(wú)法得到保障�！眳呛瓯硎�，“如果你要退換貨的話，對(duì)方需要先和他的上家進(jìn)行溝通，來(lái)回要折騰好久才能退換貨，甚至有可能都無(wú)法退換貨。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要售后時(shí)，都無(wú)法找到店家，因?yàn)檫@種店鋪很容易就被關(guān)停。”
吳宏建議消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)要貨比多家，同時(shí)看銷(xiāo)量和評(píng)論�！叭绻N(xiāo)量和評(píng)論只有個(gè)位數(shù)，建議還是再去其他家看看，選擇那種銷(xiāo)量比較大，評(píng)論比較真實(shí)的店鋪下單�！�
