近日上午，家住附近小區(qū)的老年客戶楊女士前來中信銀行濟南燕山支行辦理業(yè)務，客戶經(jīng)理注意到楊女士臉色蒼白眉頭緊鎖，趕忙上前問候。原來，楊女士最近哮喘發(fā)作，稍一運動便呼吸困難，體乏無力，正要去醫(yī)院開下一療程的藥。工作人員見狀，主動開車送楊女士到醫(yī)院取藥。面對銀行工作人員的熱情關(guān)懷，楊女士留下了感動的淚水，她表示，孩子常年在外地工作不在身邊，自己病發(fā)的時候難以行走，每次去醫(yī)院開藥，從家門口走到站牌，常常要耗時三四十分鐘，每走幾步就得停下喘息，今天遇到中信銀行幾個好心的孩子，不怕麻煩給予她熱情幫助，心里特別感動。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。后續(xù)，中信銀行濟南燕山支行將持續(xù)踐行中信銀行“有溫度的銀行”服務理念，用真誠贏得客戶依賴，以飽滿的熱情和耐心為客戶服務。
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