有一種信任是建立在交往中的同聲相應(yīng)，有一種感謝是發(fā)自內(nèi)心的真誠表露。7月29日，中信銀行濟南陽光新路支行收到來自客戶的一面錦旗，“業(yè)務(wù)精湛，為儲戶排憂解難，用心服務(wù)，讓客戶如沐春風”，這是來自濰坊市人民醫(yī)院劉先生的評價。
公租房押金為中信銀行濟南陽光新路支行特色業(yè)務(wù)，一個周末，客戶劉先生來到柜面支取公租房押金，當接過客戶的支取憑證進行審核時，支行發(fā)現(xiàn)憑證戶名填寫錯誤，導(dǎo)致客戶無法支取押金。了解到客戶為濰坊市人民醫(yī)院醫(yī)護人員，平時工作繁忙，利用周末時間特意從濰坊趕來濟南支取公租房押金，工作人員積極，幫助客戶換取支取憑證，并通過提供綠色通道服務(wù)的方式，為身處異地的劉先生解決了難題，順利支取公租房押金，全方位全流程服務(wù)獲得客戶高度滿意，客戶特意寄來一面錦旗表達誠摯感謝。
一面面錦旗，承載的是沉甸甸的榮譽，更是一種責任，中信銀行濟南陽光新路支行將時刻謹記“建設(shè)有溫度的銀行”的服務(wù)理念，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融服務(wù)。
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